Solusi masalah

Masalah yang paling sering muncul dan cara membereskannya. Kalau tidak ada yang cocok, laporkan di GitHub (caranya ada di bagian bawah).

Klik kanan ikon Poni di tray

Poni tidak muncul

  • Sedang di-snooze. Klik kanan ikon Poni di tray. Kalau tertulis Snoozed until … — wake now, klik itu. Bisa juga dengan menekan shortcut Snooze Poni sekali lagi (default Alt+Shift+H).
  • Disembunyikan dari tray. Kalau menu tray menulis Show Poni, klik itu.
  • Ada aplikasi fullscreen di depan. Dengan Hide when an app is fullscreen (default nyala), Poni sembunyi selama game, video, atau presentasi tampil penuh, lalu muncul lagi setelahnya. Matikan di Settings → General kalau kamu mau Poni tetap tampil.
  • Poni ada di layar lain. Cek Show Poni on di Settings → General: Primary display (default), All displays, Display with the mouse cursor, atau layar tertentu. Kalau layar yang dipilih tidak tersambung, Poni pindah ke layar utama.
  • Auto-hide menyala. Poni menunggu di atas tepi layar. Gerakkan mouse ke tepi atas, dan Poni turun. Lihat Auto-hide.
  • Poni tidak berjalan. Jalankan Poni dari Start menu. Nyalakan Launch at login supaya Poni jalan sendiri setiap kali kamu masuk Windows.

Tidak menemukan ikon Poni di tray? Klik panah kecil di sisi kanan taskbar untuk melihat ikon yang tersembunyi.

Peringatan Windows SmartScreen

Saat installer pertama kali dijalankan, Windows bisa menampilkan Windows protected your PC. Klik More info, lalu Run anyway. Peringatan ini muncul karena Poni belum memakai sertifikat code signing berbayar. Update yang dipasang dari dalam Poni tetap ditandatangani (lihat Update & privasi).

Jendela yang di-maximize menutupi Poni, atau tertutup Poni

  • Keep windows below Poni (Settings → General, default nyala) menyisakan strip tipis di atas layar, jadi jendela yang di-maximize mulai di bawah Poni dan tidak menutupi tab atau title bar.
  • Kalau jendela menutupi Poni, nyalakan Keep windows below Poni dan pastikan Auto-hide mati. Pilihan ini tidak dipakai selama Auto-hide menyala.
  • Kalau kamu mau jendela memakai seluruh layar, nyalakan Auto-hide. Poni naik ke atas layar dan turun saat mouse ke tepi atas.

Musik tidak muncul

  • Poni membaca pemutar dari kontrol media Windows, yang juga tampil di panel media Windows. Spotify, Apple Music, Media Player, YouTube dan YouTube Music di Edge, Chrome, atau Firefox, VLC, TIDAL, dan Deezer bisa. Kalau pemutarmu tidak muncul di kontrol media Windows, Poni juga tidak bisa melihatnya.
  • Pastikan Music controls menyala di Settings → Media.
  • Untuk Poni yang tertutup, cek juga Music di Settings → Live Activities.

Kalender tidak ter-update

  • Poni mengambil ulang link iCal setiap 5 menit, dan saat Poni dibuka kalau pengambilan terakhir sudah lebih dari semenit.
  • Untuk mengambil sekarang juga, buka Settings → Calendar, lalu klik Refresh now.
  • Kalau sebuah link bermasalah, pesan error-nya tampil di bawah link itu, dan statusnya menulis … feed error(s). Salin ulang link-nya dari kalendermu.
  • Pastikan Show calendar menyala. Untuk Google Calendar, pakai Secret address in iCal format. Lihat Calendar.

Daftar Wi-Fi minta izin lokasi

Windows hanya memberi daftar Wi-Fi ke aplikasi yang boleh memakai lokasi. Klik Open location settings di tab Bluetooth & Wi-Fi, nyalakan Location services dan Let desktop apps access your location, lalu kembali ke Poni. Poni tidak memakai atau mengirim lokasimu. Lihat Bluetooth & Wi-Fi.

AI Chat error

Penyebab yang paling sering: API key belum diisi, key salah, atau batas pemakaian gratis Gemini tercapai. Daftar pesan error dan solusinya ada di AI Chat.

Perangkat Bluetooth tidak bisa disambungkan

  • Tombol Connect dan Disconnect di Poni hanya ada untuk perangkat audio yang sudah di-pair, seperti headphone dan speaker.
  • Perangkat lain, seperti mouse, keyboard, atau ponsel, disambungkan dari Windows. Klik Bluetooth settings di tab Bluetooth & Wi-Fi.
  • Perangkat yang belum pernah di-pair: klik Add device, lalu pair dari pengaturan Bluetooth Windows.
  • Kalau gagal tersambung, Poni menampilkan pesannya. Pastikan perangkatnya menyala dan dekat, lalu coba lagi.

Poni tidak merespons klik

Setelah layar dikunci atau PC bangun dari sleep, Poni memuat ulang jendelanya sendiri. Kalau Poni masih tidak bisa diklik atau tampil aneh, klik kanan ikon tray, lalu pilih Reload Poni. Kalau masih bermasalah, pilih Restart untuk menjalankan ulang seluruh aplikasi.

File log

Poni mencatat apa yang terjadi di %APPDATA%\Poni\poni.log. Kalau sudah lebih dari 512 KB, isinya dipindah ke poni.log.old. Untuk membukanya, tekan Win+R, ketik %APPDATA%\Poni, lalu Enter.

Melaporkan bug

  1. Buka github.com/liimalim/Poni/issues dan buat issue baru (perlu akun GitHub).
  2. Tulis versi Poni (Settings → About), Windows 10 atau 11, apa yang kamu lakukan, apa yang terjadi, dan apa yang seharusnya terjadi.
  3. Lampirkan poni.log kalau bisa. Screenshot juga membantu.